本文作者:小旺

12306客服电话人工服务,12306客服电话人工服务电话

小旺 08-26 30
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  1. 12306有人工服务吗?
  2. 12306怎么人工申诉?
  3. 12306人工几点上班?
  4. 12306可以在网上人工留言?
  5. 12306账号被注册怎么接通人工服务?

12306人工服务吗?

有。

可以直接拨打12306,根据语音提示输入数字转接人工服务。

具体步骤如下:

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(图片来源网络,侵删)

1、用手机进行拨号,电话:12306。

2、根据提示语音,在键盘中进行输入“1”。

3、然后提示进行进行转人工服务,在键盘中进行按“0”即可。

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4、如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,按拨号键,就可结束语音。

12306怎么人工申诉?

1、拨打12306,选择拨号键盘。

2、这时候12306会播放智能语音,叫你关注下载app。你不需要理会,继续等待。

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3、接着播放“客运服务请按1货运服务请按2……”按1。

4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1,实名制相关规定请按2……人工服务请按0”听到这里按0,就可以转接到人工服务。这时候就可以申诉了

12306人工几点上班

12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00

每天23点至次日6点期间,12306系统会进行数据整理和维护。

为配合各地***落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

12306可以在网上人工留言?

你如果在12306注册的话,有一个发言区是可以留言的。具体留言方式我不太清楚,因为很久没有火车了。还有一个办法是通过12306人工查询热线会有服务小姐姐给你解答哟。人工说的比较清楚。建议还是用人工查询比较靠谱。暂时就这些吧。

12306账号被注册怎么接通人工服务?

12306账号被注册后接通人工服务,一般有5个步骤,I)首先打开铁路的12306手机APP,点击右下角我的12306。

2)然后点击温馨服务就可以看到一系列的服务项目

3)点击客户电话查询,可以看到各个地区的长途区号和服务号码

4)选择所在地区的服务号码,按客服的提示音选择按键。

5)人工服务的拨号键为0。

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