在线旅游电商网站的现状,在线旅游电商网站的现状和趋势

摘要： 旅游电商是什么？旅游行业有哪些OTA平台，各有什么特点？旅游第三方平台是指什么？不属于b2b模式的旅游电子商务是？旅游电商是什么？旅游电商是指利用互联网技术和电子商务平台提供旅游产...

1. 旅游电商是什么？
2. 旅游行业有哪些OTA平台，各有什么特点？
3. 旅游第三方平台是指什么？
4. 不属于b2b模式的旅游电子商务是？

旅游电商是什么？

旅游电商是指利用互联网技术和电子商务平台提供旅游产品和服务的商业模式。

通过旅游电商，消费者可以在线预订机票、酒店、旅游套餐、门票等各类旅游相关产品和服务，以及获取旅游资讯和攻略。旅游电商平台通常包括在线预订系统、支付系统、评价与评论功能等，为用户提供方便快捷的旅行规划和预订体验。

此外，旅游电商还经常通过促销活动和打折优惠吸引用户，并提供客户服务支持解决用户问题和投诉。

是指利用网络、旅游信息库、电子化商务银行等先进的电子手段，运作旅游业及其分销系统的商务体系。

它包括旅游企业商务活动面向外部的业务流程，通过打通旅游企业与上游供应商之间、旅游企业与渠道分销商之间、旅游企业与旅游媒体和旅游营销平台之间，最终建立与旅游者之间的联系和产品交易，实现游前、游中、游后的旅游全流程服务，也包括旅游企业内部流程的电子化及管理信息系统的应用等。

旅***业有哪些OTA平台，各有什么特点？

OTA是在线旅游代理商的英文简称，全称为Online Tr***el Agency，是旅游电子商务行业的专业词语。

我们所熟知的B2C模式有：携程、同程、去哪儿、途牛、驴妈妈、飞猪旅行等等。其中携程的市场比重最大，主要是酒店预订；同程的主要以门票经营起家；去哪儿以机票见长。它们同时经营相关的旅游产品。

这些OTA所经营的旅游产品有自营和平台两种。所谓的自营就是自己成立专门的事业部，去采购吃住行游购娱产品，对游客销售，类似京东商城的自营；平台就是对一些机票代理商、旅行社开放，在平台上成立旗舰店，来经营旅游产品。

旅游电子商务还有一种就是B2B模式，比如旅游圈和八爪鱼在线，主要是架起批发商和零售商的桥梁，解决批发商的分销渠道问题，以及零售商的产品问题。该类型只为旅游企业服务，不对旅游消费者开放。

OTA优点非常突出，消费者随时随地都可以通过电脑网页或移动互联终端搜寻所需要的产品，并且可以线上比价，在线支付，有些OTA还开通了旅游金融、分期付款等为游客出行提供资金支持。目前整个OTA行业的市场份额近20%，依靠其强大的信息技术和互联技术对传统的旅行社业打击很大。但其也有缺点主要是服务跟不上，一旦出了问题，OTA的响应能力、解决问题的能力跟不上。还有一些大数据杀熟问题，产品质量等问题，广受消费者诟病。

旅游第三方平台是指什么？

旅游第三方平台，也可以称为旅游第三方电子商务企业。

旅游第三方平台泛指独立于产品或服务的旅游需求提供者和旅游需求者，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，其服务内容可以包括但不限于“供求信息发布与搜索、交易的确立、支付、物流”。

不属于b2b模式的旅游电子商务是？

b2b是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代 b2b marketing的一种具体主要的表现形式。不属于b2b模式的旅游电子商务有：携程，去哪儿，同程，途牛，淘宝旅游。它们是b2c的。