本文作者:小旺

高铁上的服务电话,高铁上的服务电话是什么

小旺 02-15 15
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  1. 高铁上如何呼叫乘警?
  2. 西安高铁人工咨询?
  3. 高铁乘车人查询?
  4. 12315能投诉高铁吗?

高铁上如何呼叫乘警?

1.

有的高铁座位处会贴有二维码,扫二维码会最快的联系到列车的乘务员,他们也知道乘警在哪里,会以最快的速度联系到。

高铁上的服务电话,高铁上的服务电话是什么

2.

或者你可以通过拨打110的方式,尝试联系110,110指挥中心会把报警电话转到铁路公安系统,通过他们对乘坐车次乘警进行联系。

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西安高铁人工咨询?

西安高铁站的值班电话是24小时服务的。为做好疫情防控工作,方便市民、游客电话咨询,可以拨打市民热线:029-12345,西安高铁站24小时咨询电话:建议拨打西安市民热线:029-12345(多等待,不要随便挂机)高铁站人工窗口也是24小时的,一般是早上8点开始售票,到晚上10点结束。

高铁乘车人查询

        高铁乘客信息法律保护,个人无权查询。特殊情况可以向有关国家部门申请查询,是否批准查询由有关部门在现有法律法规下审核,并由有关部门到铁路部门查询,查询结果内容由有关部门按实际情况和法律法规向申请人告部分或全部内容。

        由于现在疫情防控要求,在高铁乘客中如有疫情岀现,有关部门会第一时间查询到同车厢以及同车全部人员资料,并且会最快通知有关乘客和当地***,作出最快最好的防控措施。把疫情影响降到最低!

你好,因为高铁购票都是实名制的,高铁乘车人的身份信息普通人是不可以查询的,只有铁路部门或者其他有必要查询的部门才能去查询。

以上就是关于高铁乘车人查询问题的回答,疫情期间高铁出行记得做好防护措施,希望我的回答能够帮助到你。

12315能投诉高铁吗?

乘坐高铁的时候。因为对高铁提供的服务不满意。或是在服务当中受到了损害。经济利益受到了损失。只要是有正当的投诉理由。收集好各种相关确凿的证据。是可以向12315消费者平台投诉高铁的。因为乘坐高铁也是一种消费行为。消协平台也是会受理的。

12315和各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。

首先在12306服务平台上投诉举报,投诉举报无果再到12315上投诉举报。拨打12315服务热线或是可以直接在12315官方平台投诉举报。12315的设立主要是为了解决广大消费者“投诉举报难”的问题,并且12315具有一定的权威性,是我国国家工商行政管理局在原国家信息产业部的大力支持下设立的。

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