高铁各站点售票规则,高铁各站点售票规则一样吗

摘要： 高铁售票礼仪规范？12306高铁售票放票规则？高铁站买票流程？高铁售票礼仪规范？主要包括以下几点：1. 服务态度：售票员应该友善、热情地接待每一位乘客，提供准确、及时的信息和帮助。...

1. 高铁售票礼仪规范？
2. 12306高铁售票放票规则？
3. 高铁站买票流程？

高铁售票礼仪规范？

主要包括以下几点：

1. 服务态度：售票员应该友善、热情地接待每一位乘客，提供准确、及时的信息和帮助。

2. 专业知识：售票员应熟悉车次、座位、票价等相关信息，能够为乘客提供准确的咨询和建议。

3. 效率与速度：售票员应迅速、高效地完成售票流程，减少乘客的等待时间。

4. 保密与隐私：售票员应严格遵守保密规定，保护乘客的个人信息和隐私。

5. 解决问题：售票员应积极主动地解决乘客遇到的问题和困难，提供合理的解决方案。

总之，高铁售票员应以礼貌、专业和高效的态度为乘客提供优质的服务，确保乘客的出行体验。

12306高铁售票放票规则？

12306放票预售期为15天，用户可以提前15天在12306平台购票，放票时间为早上8点。

不同地方放票时间不一样，起售时间与车站保持一致，放票时间点从16个调整为21个，即8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售。自2012年2月17日起，各铁路局电话订票和互联网售票时间变更为7：00至23：00，预售期仍保持12天（含购票当日）。

车站窗口（铁路客票代售点）售票预售期10天，具体起售时间以车站公告为准。电话订票办理4至12日（含购票当日）内的车票，当日12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点。

12306放票时间有提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。提前18天早晨8：00，放18天后的动车异地票以及一小部分Z车异地票。提前12天早晨8：00，放12天后的D、Z车异地票。

提前10天晚上19：00，放10天后的T、K和普通列车始发票。提前3天晚上20：00，这是第二个黄金时间。这时车站会把给各大旅行社和各部委的预留票没有卖出去的部分放出来。

1、为避免大量旅客在互联网排队购票，目前已把原来的8点、10点、12点、15点四个时间节点放票改为10个节点放票，即：8点—18点（14点除外），其间每小时均有部分新票起售。同时，互联网和电话订票预售期延长至20天。

2、具体规则：

（1）提前20天晚订票几点开始放票：提前20天晚上19：00，放20天后的动车组车票和Z字头车票。

（2）提前18天订票几点开始放票：提前18天早晨8：00，放18天后的动车异地票以及一小部分Z车异地票。

（3）提前12天订票几点开始放票：提前12天早晨8：00，放12天后的D（管内部分）、Z车异地票。

（4）提前10天晚上19：00，放10天后的T、K和普通列车始***。

（5）提前3天晚上20：00，这是第二个黄金时间。

高铁站买票流程？

高铁站售票窗口买票流程：

1、先到高铁站售票窗口排队

2、排到后跟售票员说要坐的出发地和目的地还有时间（是几月几号、什么时间段的）

3、售票员会告诉你选择一等座票价和二等座车票价格。一般都是选择二等座价格实惠些。

4、等售票员预定好座位要购买时把身份证和现金给她（他）或者支付宝、微信付款。

5、最后等售票员给票就好了。

高铁站自动售票机买票流程：

1、到高铁站自动售票机排队（有人排队就按秩序排队，没有人就不用排队等）

2、放自己的***售票机***感应处。

3、到售票机点击购买车票，然后选择日期、出发站和目的地查询到列车时刻表，选择车次。

4、确认车次和购票信息无误后选择支付宝或微信付款。

5、待车票出来后，取回***。

以上是两种方法，不会在自动售票机买票流程的。建议在人口售票窗口排队购买。

高铁站买票先去售票窗口，需要出示***就能买了票，另外现在高铁站都会有很多无人售票机，也可以按操作规程买票。

如果自己手机安装有12306全国铁路售票系统，也可以在网上支付预订，这样更加方便快捷，进站时只需要刷***即可。

高铁票网上预订流程：

1.输入高铁网上预订***114票务网网址： ;

2.点击114票务网首页上方的“高铁动车”;

3.在高铁网上订票页面输入出发城市、到达城市、出发日期后开始搜索;

4.114票务网将符合要求的车次搜索出来，并按照列车发车时间顺序排列，选择好车次后点击“订票”;

5.选择席别，您可以根据自己的经济情况选择席别;

6.填写好乘客信息后、联系信息后提交订单即可。(需要注意的是，乘客的身份信息一定要与***件上载有的信息一致)

8.订单提交成功后，您需要在1小时内完成支付，114票务网支持储蓄卡、信用卡、支付宝、微信、银联等付款方式。